Réservation pour animaux de compagnie

Que votre animal de compagnie voyage avec vous en cabine ou en soute, voici tout ce que vous devez savoir sur comment faire une réservation.

Planning and reservation

Learn how to make a reservation for your pet on KLM flights, including when to book and which rules apply per destination.

Veuillez réserver à l'avance

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Veuillez faire votre réservation au moins 48 heures avant le départ de votre vol. Avant de réserver, veuillez vous rapprocher des autorités locales pour vérifier que votre animal de compagnie est autorisé à bord.

Comment emmener votre animal de compagnie

Bien que nous aimions tous les animaux de compagnie, nous ne transportons que des chats et des chiens en cabine et en soute. De cette façon, nous pouvons protéger la santé, la sécurité et le confort de tous nos passagers, y compris les animaux. Ce faisant, nous suivons les directives en matière de bien-être animal et les réglementations de l’Association du transport aérien international (IATA).

L’espace pour les animaux de compagnie est limité dans nos avions. Le nombre d’animaux que nous pouvons effectivement transporter dépend du type d’avion, de la destination et de la compagnie aérienne assurant le vol. La disponibilité peut également varier en fonction de votre itinéraire de vol spécifique. Veuillez faire une réservation pour votre animal de compagnie dès que possible après avoir réservé votre vol. Faites la réservation au plus tard 48 heures avant le départ de votre vol. Faites une réservation pour votre animal de compagnie voyageant en cabine dès que possible après avoir réservé votre vol. Vous pouvez le faire via Mon Voyage.

Notez que votre animal doit voyager sur le même vol que vous et doit être âgé d’au moins 15 semaines.

Preparing your pet for the flight

Good preparation is essential for a comfortable and stress-free flight for your pet. 

Here are a few tips:

  • Kennel/carrier: Help your pet get used to the kennel or carrier by placing it in your home a few weeks before the flight and every now and then putting treats or toys inside.
  • Exercise: Make sure your pet gets enough exercise before the flight to burn off any extra energy.
  • Food: Give your pet an easily digestible meal about 2 hours before departure, and make sure they have enough water.
  • Identification: Make sure your pet is microchipped and that your contact details are up to date.

Traveling with pets: options and requirements

Explore the available options for traveling with pets on KLM flights, including cabin and hold transport, requirements, and restrictions.

Animaux de compagnie en cabine

Vous pouvez emmener 1 chat ou 1 chien en cabine lorsque vous voyagez en classe Economy ou en classe Affaires en Europe. Votre animal de compagnie doit tenir dans un sac de voyage ou une cage fermée de maximum 46 x 28 x 24 cm, car il devra voyager sous le siège devant vous. Avec votre animal, le sac de voyage ou la cage ne doit pas peser plus de 8 kg. Vous n’êtes pas autorisé·e à sortir votre animal de la cage pendant le vol, alors assurez-vous qu’il peut se déplacer confortablement dedans.

Vous ne pouvez pas emmener un animal de compagnie en cabine si vous voyagez en classe Premium Comfort ou en classe Affaires sur un itinéraire intercontinental. Dans ces classes de voyage, il n'est pas possible de mettre une cage sous le siège devant vous.

Faire une réservation

Animaux de compagnie en soute

Votre animal de compagnie est trop grand pour voyager en cabine ? Vous pouvez emmener jusqu’à 3 animaux de compagnie en soute. Ils peuvent partager la même cage s’ils ne pèsent pas plus de 14 kg chacun, et s’ils sont :

  • 2 animaux adultes de même taille, ou
  • 3 animaux âgés de 6 mois ou moins de la même portée.

Votre animal de compagnie et sa cage ne doivent pas dépasser 75 kg. Votre cage ne doit pas mesurer plus de 122  x 81 x 89 cm sur les vols KLM, ou 102 x 69 x 76 cm sur les vols européens KLM opérés avec des avions Boeing 737 et Embraer. 

Faites une réservation pour votre animal de compagnie voyageant en soute dès que possible après avoir réservé votre vol.

Faire une réservation

Exceptions

Il n’est pas possible d’emmener votre animal de compagnie en soute si votre temps de correspondance dépasse 3 heures. En cas d’escale plus longue, les animaux de compagnie peuvent être transportés avec notre service de fret. Important : à Paris (CDG) ou Orly (ORY), les animaux de compagnie ne sont pas automatiquement transférés sur votre prochain vol. Même si votre escale dure plus de 4 heures et demie, vous devez récupérer votre animal de compagnie et vos bagages et les enregistrer à nouveau pour le vol de correspondance. 

Les animaux de compagnie ne peuvent pas voyager en soute à bord des Boeing 787-9, Boeing 787-10 et Airbus A321neo pour les vols KLM, et German Airways.

De plus, veuillez noter que les animaux de compagnie ne peuvent pas être transportés en soute sur les vols KLC d’une durée supérieure à 2 heures.

Un embargo imposé par le gouvernement britannique affecte les vols KLM. Par conséquent, les animaux de compagnie en cabine (Pets in Cabin, PETC) et les animaux en soute (Animals in Hold, AVIH) ne sont pas autorisés à voyager au Royaume-Uni en tant que bagages de passagers. Cependant, aucune restriction ne s’applique aux voyages avec des animaux de compagnie depuis le Royaume-Uni.

Pour obtenir de plus amples informations, merci de contacter le Centre de contact client KLM en utilisant le lien « Nous contacter ».

Voyager avec des animaux via l’aéroport international de Shanghai-Pudong

Confirmez et préparez tous les documents nécessaires requis par votre destination, tels qu’un certificat de vaccination contre la rage, un certificat de quarantaine, et autres exigences. À l’aéroport international de Shanghai-Pudong, les animaux de compagnie doivent toujours rester dans leur cage au sein du terminal. Pendant les contrôles de sécurité, les animaux doivent rester dans leur cage et passer des contrôles aux rayons X. Les animaux d’assistance doivent pouvoir être visiblement identifiés (en portant par exemple un gilet ou un harnais). Veuillez prendre le temps de consulter > les réglementations applicables avant votre vol afin de garantir un voyage sans encombre.

Specific travel requirements

Check specific requirements for traveling with pets, including additional rules, documents, and restrictions that may apply to your destination.

À compter du 1er août 2024, de nouvelles règles s’appliquent aux chiens – y compris les chiens d’assistance – voyageant vers les États-Unis :

  • Vous devez remplir le formulaire « Dog Import Form » des « United States Centers for Disease Control » (CDC – Centres pour le contrôle et la prévention des maladies des États-Unis). Si votre chien est âgé de 6 à 12 mois, vous devez remplir le formulaire au moins 15 jours avant le départ.
  • Veuillez apporter un reçu numérique ou papier du formulaire rempli à l’aéroport.
  • Votre chien doit porter une puce électronique.
  • Votre chien doit être âgé d’au moins 6 mois. Si votre chien est plus jeune, veuillez contacter notre Centre de contact client.

Lisez l’ensemble des règles du CDC pour les chiens voyageant vers les États-Unis

Animaux de compagnie à nez retroussé

Votre animal à nez retroussé pourrait avoir du mal à respirer pendant le vol en raison des températures élevées et du stress. Votre ami à poils doit pouvoir voyager confortablement et en toute sécurité, nous ne pouvons donc pas transporter la plupart de ces animaux en soute. En revanche, vous pouvez l’emmener avec vous en cabine ou le faire transporter comme fret. Veuillez vérifier la race de votre chat ou de votre chien avant de faire une réservation.

Nous avons inclus la plupart des animaux à nez retroussé. La race de votre animal de compagnie n’est pas mentionnée, mais vous pensez que son nez est retroussé ? Nous vous conseillons fortement de contacter le Centre de contact client KLM ou votre agence de voyages.

Tout ouvrir

Les chats de races Burmese, Exotic shorthair, Himalayen et Persan ne sont pas autorisés en soute.

Races de chiens non autorisées en soute : Affenpinscher, American Bully, Terrier de Boston, Boxer (toutes races), Bouledogue (toutes races), Bullmastiff, Cane Corso, Carlin (toutes races), Chow-Chow, Dogue allemand (toutes races), certaines races d’épagneul (tibétain, japonais, Springer anglais, Cavalier King Charles), Griffon bruxellois, Lhassa Apso, Mastiff (toutes races), Mâtin napolitain, Pékinois, Petit Brabançon, Shih Tzu, Shar Pei, Staffordshire Bull Terrier.

Costs and restrictions

Find out the costs and restrictions for traveling with your pet on KLM flights, including pricing factors and important limitations.

Frais

Pour emmener votre chat ou votre chien avec vous, vous devrez vous acquitter d’un montant allant de 70 EUR à 500 EUR par aller. Nous sommes conscients qu’il s’agit d’une large fourchette de prix ; le tarif dépend en effet de l’aéroport de départ et de votre destination. Vous pouvez voir le montant exact au moment de la réservation.

Animaux de compagnie que nous ne pouvons pas transporter

Malheureusement, nous ne pouvons pas transporter votre animal de compagnie si :

  • vous souhaitez emmener un autre animal qu’un chien ou un chat ;
  • l’animal et sa cage pèsent plus de 75 kg ;
  • Votre cage ne doit pas mesurer plus de 122 x 81 x 89 cm sur les vols KLM, ou 102 x 69 x 76 cm sur les vols européens KLM opérés avec des avions Boeing 737 et Embraer ;
  • votre chien ou chat voyage sur un autre vol que vous ;
  • votre chien ou chat voyage à destination d’un pays dont les autorités n’autorisent le transport d’animaux de compagnie qu’en tant que fret.

Dans ces cas de figure, nous vous recommandons de contacter un agent d’expédition spécialisé.

Bon à savoir

Contactez notre Centre de contact client pour créer une réservation temporaire avec votre animal de compagnie, afin d’avoir la garantie de pouvoir voyager ensemble.

Questions fréquemment posées

Tout ouvrir

Vous voyagez avec votre chien ? Pas de problème ! Vous pouvez emmener votre ou vos chiens en cabine à condition que leur cage ou sac de voyage (fermé) rentre sous votre siège et pèse 8 kg ou moins, animal inclus. Vous ne pouvez pas les mettre sur vos genoux. S’ils sont trop gros pour la cabine mais ne dépassent pas la limite de poids, ils est possible de les faire voyager en soute. Les frais pour transporter votre chien sont compris entre 70 et 500 EUR par vol aller simple. Consultez notre site pour plus de détails. Veuillez organiser le voyage de votre animal de compagnie le plus en avance possible !

Vous voyagez avec votre chat ? Pas de problème ! Vous pouvez emmener votre ou vos chats en cabine à condition que leur cage ou sac de voyage (fermé) rentre sous votre siège et pèse 8 kg ou moins, animal inclus. Vous ne pouvez pas les mettre sur vos genoux. S’ils sont trop gros pour la cabine, ils est possible de les faire voyager en soute. Les frais pour emmener votre chat vont de 70 à 500 € par aller simple. Consultez notre site pour plus de détails. Veuillez organiser le voyage de votre animal de compagnie le plus en avance possible !

Good preparation is essential for a smooth check-in with your pet at KLM. Make sure you have all required documents on hand, such as the health certificate and vaccination record, and that your pet is comfortable in its kennel. Then go to the special assistance check-in desk at the airport, where your pet and the kennel will be weighed and labeled. 

Tip: Arrive at the airport at least 3 hours before departure so you have plenty of time to complete all procedures without stress.